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为了不断提升服务品质,北京租车公司建立了完善的客户反馈机制。租车公司会定期收集客户的意见和建议,对服务过程中存在的问题进行改进和优化。
客户可以通过电话、邮件、在线评价等方式向租车公司反馈意见。租车公司会认真对待每一条反馈,及时回复客户并解决问题。
通过客户反馈机制,租车公司可以不断了解客户的需求和期望,提升服务品质和客户满意度。
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